Sur un marché où les machines-outils comparables se rapprochent de plus en plus en termes de performances et de facilité d’utilisation, les constructeurs et les distributeurs se distinguent par leur service après-vente et leur assistance. Un partenaire local fiable est donc essentiel. MT Service, distributeur de marques renommées telles que TOS Varnsdorf, Hyundai WIA, MTE, PRIMINER, HANKOOK et Seiger, trace les grandes lignes de sa croissance future. Nous avons discuté avec Sven Beernaert, directeur commercial, de l’élargissement stratégique de l’offre et de la philosophie fondamentale qui reste inchangée.
MT Service accélère son développement. Son offre de machines s’est considérablement élargie avec l’arrivée de nouvelles marques et technologies, afin de pouvoir répondre avec encore plus de souplesse aux divers besoins du marché – des grandes multinationales industrielles aux PME spécialisées et aux entreprises unipersonnelles. Le fournisseur, qui dispose de succursales à Anderlecht et à Barchon, s’appuie sur une équipe expérimentée de professionnels techniques et commerciaux.
« À la fin de cette année, nous fêterons nos vingt ans d’existence. Nous enregistrons une belle croissance, mais notre philosophie fondamentale reste inchangée : le service au client passe toujours en premier. Cette priorité est ancrée dans le nom de notre entreprise. MT Service est née à l’époque du service technique de STIMAC. Cette affinité profondément enracinée avec la maintenance, les réparations et les révisions reste aujourd’hui encore notre pilier le plus solide. Nous sommes convaincus qu’une vente n’est véritablement couronnée de succès que lorsqu’elle s’appuie sur un service local d’une fiabilité à toute épreuve », souligne Sven Beernaert.
« Cet ADN technique se reflète également dans la composition de notre gamme de produits. Afin de pouvoir proposer une solution robuste pour chaque défi spécifique en matière d’usinage, MT Service applique une procédure de sélection rigoureuse pour les nouvelles machines. Nous nous distinguons par notre filtre technique. Chaque modèle de machine est d’abord analysé en profondeur par notre propre équipe technique et n’est intégré à la gamme qu’après avoir reçu son aval. Nous ne vendons que des machines que nos techniciens approuvent à 100 %. C’est la seule façon de garantir à l’utilisateur final une fiabilité maximale sur le lieu de travail. »

Depuis de nombreuses années, MT Service est une référence en Belgique dans le domaine des machines-outils robustes de fabrication tchèque et slovaque. L’acteur mondial TOS Varnsdorf en est un exemple phare. Ce fabricant d’aléseuses excelle dans la conception de gammes basiques faciles à utiliser et dotées d’une modularité extrêmement élevée, ce qui permet aux clients d’adapter précisément la configuration de la machine à leurs exigences de production. Dans ce segment, les tours à carrousel de TOSHULIN et les rectifieuses cylindriques et planes de TOS Hostivar attirent également tous les regards.
Afin de renforcer encore davantage le segment européen du tournage, MT Service propose également la précision fiable de la marque allemande Seiger, une référence absolue dans le domaine des tours à apprentissage de haute qualité, ainsi que celle de la marque espagnole MTE, mondialement réputée pour ses puissantes fraiseuses à banc fixe.
MT Service se tourne désormais résolument vers l’Asie. « Après une analyse approfondie du marché et des systèmes, nous avons ajouté plusieurs grandes marques asiatiques à notre gamme », explique Sven Beernaert. « L’accent est notamment mis sur la marque sud-coréenne Hyundai WIA, qui se distingue par ses tours CNC à banc incliné de haute qualité mais abordables. Leur gamme s’adapte parfaitement aux besoins : des tours CNC standard à deux axes fiables aux machines multitâches à part entière dotées d’une tête de fraisage intégrée, en passant par des configurations avec axe Y et contre-broche. »
Par ailleurs, MT Service distribue les centres d’usinage de PRIMINER. Ce fabricant produit chaque année environ un millier de machines à trois et cinq axes en Chine, mais garantit des délais de livraison rapides en Europe ainsi qu’une assistance technique via son siège social et son showroom situés à Neumünster, en Allemagne.

Le fil conducteur de tous ces partenariats est l’exigence inébranlable de qualité, tant au niveau du matériel que du service après-vente. « Grâce à cette expansion ciblée, nous
pouvons aujourd’hui orienter nos clients encore plus directement vers la solution de production la mieux adaptée », conclut Sven Beernaert. « Nous sommes prêts à réfléchir de manière stratégique dès la première étape, en nous appuyant sur notre expertise technique et en offrant une garantie absolue en matière de service. MT Service est plus que jamais en pleine évolution et prête pour l’avenir. »